La Search Generative Experience : fonctionnement et impact

La Search Generative Experience (SGE) est un moteur de recherche basé sur l’IA qui a été propulsé par Google au printemps 2023. Elle représente une nouvelle expérience de recherche qui fait appel à l’intelligence artificielle générative, marquant une évolution majeure dans la façon dont nous interagissons avec les moteurs de recherche.

Les caractéristiques principales de la SGE

Réponses enrichies, personnalisées et fiables

La SGE permet de proposer des réponses personnalisées et de fournir des informations pertinentes et précises aux requêtes complexes des utilisateurs. Elle vise à améliorer la qualité des réponses grâce à un accès plus large aux sources de Google.

Intégration de l’IA avancée

Elle s’appuie sur des technologies avancées d’IA telles que le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique pour comprendre le sens profond de chaque requête, au-delà des simples mots-clés. Les réponses sont basées sur la consultation de millions de sites web et peuvent être illustrées par des images générées par l’IA pour une meilleure compréhension.

Fonctionnalités clés pour l’affichage des résultats et l’interaction

Snapshots (Aperçus dynamiques)

La SGE propose un résumé des résultats de recherche grâce aux « snapshots ». Ce résumé apparaît souvent en position 0, directement sous la barre de recherche.
Pour 31% des requêtes complexes, une réponse complète se présente sous forme de bandeau synthétique en haut de la SERP (Search Engine Results Page), et pour 56% des cas, l’internaute doit cliquer pour déployer ce bandeau. Ces snapshots regroupent divers types de contenu comme des aperçus de sites web ou des liens vers des sources fiables, facilitant la compréhension et le gain de temps.

Source : Search Engine Land

Fonction « Ask a Follow Up » (Conversationnel)

Cette fonctionnalité transforme une recherche web en une conversation. Après les premiers résultats, le bouton « Ask a Follow Up » invite les utilisateurs à poser des questions complémentaires, permettant à l’IA de Google de fournir des informations supplémentaires plus pertinentes et utiles pour les requêtes complexes. Cette interaction dynamique améliore l’expérience utilisateur et pourrait à terme remplacer les PAA (People Also Ask) de la SERP Google.

Disponibilité en version bêta

Actuellement, la Google SGE est disponible en version bêta aux États-Unis via la plateforme Google Search Labs, où les utilisateurs peuvent tester de nouvelles fonctionnalités. Son activation nécessite de passer par Google Chrome, de créer un nouveau profil Google avec une adresse Gmail, de configurer l’anglais comme langue principale, d’utiliser un VPN connecté aux États-Unis, et de s’inscrire sur la liste d’attente de Google Search Labs.

Découvrez notre article sur IA Overview, l’évolution de Google GSE.

Les avantages pour les utilisateurs

La SGE apporte une innovation majeure dans la recherche en ligne. Parmi ses avantages, on retrouve :

• La personnalisation des recommandations grâce aux questions complémentaires.
• La pertinence accrue des résultats grâce à l’IA.
• Un gain de temps considérable avec une présentation synthétique des réponses.
• Une meilleure qualité des réponses due à un accès plus large aux sources de Google.
• Une expérience utilisateur améliorée grâce à une navigation plus intuitive.

Les limites actuelles de la SGE

Étant en version bêta, des limites ont été observées lors des tests sur le Google Search Labs :

• La SGE peut être sujette aux hallucinations, ce qui signifie une présentation incorrecte des faits ou une mise en perspective erronée.
• Elle peut générer des résultats biaisés, même avec des contenus web sérieux, potentiellement à cause de schémas de pensée trompeurs ou d’associations contextuelles négatives.
• Des résultats contradictoires peuvent apparaître entre les réponses générées par la SGE (qui est un résumé de sources multiples) et celles obtenues avec les moteurs de recherche traditionnels.

L’impact potentiel sur le SEO

L’arrivée de la Search Generative Experience entraîne une évolution des comportements de recherche des internautes. Les utilisateurs peuvent désormais obtenir des renseignements sans avoir à visiter différents sites web, ce qui a un impact significatif sur ce qu’on appelle l' »ancien SEO », le GEO. (référencement naturel). Pour les entreprises, cela signifie qu’elles doivent revoir leurs stratégies du contenu pour maintenir le nombre de visites sur leur site et leurs pratiques en matière de référencement naturel.

Stratégies d’adaptation pour les entreprises

Pour éviter une perte de trafic, les entreprises sont encouragées à adopter plusieurs stratégies :

Mettre en place des données structurées

Ces données fournissent à Google des éléments clairs sur une page web et sont largement utilisées par la SGE pour générer ses résultats.

Développer la très longue traîne SEO

Cela correspond à des intentions de recherche très précises des utilisateurs. La SGE pourrait générer des liens vers les sites web qui fournissent des renseignements complémentaires de qualité sur ces requêtes spécifiques.

Optimiser les mots-clés en fonction de l’intention de recherche

Il est crucial de créer du contenu basé sur des mots-clés bien choisis qui répondent précisément aux besoins que l’internaute cherche à assouvir (renseignement, produit, site web).

Note : Ces informations sont basées sur les données disponibles lors de la rédaction. Il est recommandé de vérifier les évolutions les plus récentes de la SGE.